Política de Privacidade

1.Quem trata os seus dados (Controladora)

O Portal é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] ("nós"), que atua como controladora dos dados tratados para fins de acesso, gestão e operação do Portal.

Em relação a determinados dados de clientes tratados por conta do iFood Benefícios ([RAZÃO SOCIAL/CNPJ do iFood]), atuamos como operadora, sendo o iFood o controlador para essas finalidades.

2.Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Encarregado(a): [NOME DO ENCARREGADO].

Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: [E-MAIL DO DPO] · [TELEFONE].

3.Quais dados coletamos

• De usuários do Portal (parceiros e gestores): nome, e-mail, telefone, perfil de acesso, registros de acesso e uso (logs, data/hora, IP) e credenciais de autenticação.
• De clientes/empresas inseridos no Portal: razão social, nome fantasia, CNPJ, cidade/UF, dados de contato do responsável (nome, e-mail, telefone), dados do signatário (nome, CPF, e-mail, telefone), número de colaboradores, dados bancários (quando aplicável à contratação) e informações comerciais da negociação.
• Documentos anexados pelo usuário (propostas, contratos, comprovantes).
• Cookies e dados de navegação (ver a Política de Cookies).

4.Para que usamos (finalidades) e com qual base legal

• Autenticar e dar acesso ao Portal — execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Gerir a relação de parceria e a operação comercial (propostas, follow-ups, onboarding) — execução de contrato / legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — obrigação legal (art. 7º, II).
• Compartilhar com o iFood Benefícios os dados necessários ao cadastro/contratação — execução de contrato e, quando exigido, consentimento.
• Segurança, prevenção a fraude e auditoria — legítimo interesse.
• Comunicações operacionais (avisos, convites, reuniões) — execução de contrato / legítimo interesse.

Dados sensíveis não são coletados para estas finalidades. Caso venham a ser, exigiremos base legal específica.

5.Com quem compartilhamos

• iFood Benefícios, para viabilizar cadastro, contratação e operação do benefício, incluindo o canal de dados acordado entre as partes.
• Operadores e subcontratados que nos apoiam — hospedagem em nuvem, e-mail, geração de documentos —, sob obrigações de segurança e confidencialidade.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

6.Transferência internacional

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

7.Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (obrigações contratuais, fiscais e de defesa em processos). Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8.Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer, contate o Encarregado em [E-MAIL DO DPO]. Você também pode peticionar à ANPD.

9.Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito, registros de auditoria e princípio do menor privilégio.

Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, atuamos conforme a LGPD e comunicamos quando cabível.

10.Alterações

Podemos atualizar esta Política; a data de "última atualização" indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no Portal, e o aceite é pedido outra vez.

11.Contato

Dúvidas sobre privacidade: [E-MAIL DO DPO] · [RAZÃO SOCIAL] · [ENDEREÇO COMPLETO].